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La Calidad no cuesta, lo que cuesta es la No Calidad

Crosby en su libro La Calidad no cuesta hace hincapié en la importancia de la medición y su incorporación en los procesos y así demostrar a la gerencia que es posible aumentar las ventas y reducir los costos de calidad, entonces ¿Qué son los costos de calidad? Los costos de calidad son aquellos costos ocasionados para asegurar y garantizar...
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En anterior artículo abordamos la obligación legal de dar inducción específica en el puesto de trabajo (ver ¿estamos obligados a dar inducción específica en el puesto de trabajo?). Ahora profundizaremos en que hacer para que la inducción específica en el puesto de trabajo sea eficaz:
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