Como hacer que la inducción específica en el puesto de trabajo sea eficaz
En anterior artículo abordamos la obligación legal de dar inducción específica en el puesto de trabajo (ver ¿estamos obligados a dar inducción específica en el puesto de trabajo?).
Ahora profundizaremos en que hacer para que la inducción específica en el puesto de trabajo sea eficaz:
- Utilizando la herramienta del PHVA podemos establecer los siguientes puntos:
- Consideraciones:
- La inducción específica debe realizarse en forma previa al inicio de las actividades
- Entregar material para complementar inducción como, por ejemplo: manuales, recomendaciones de SST en el puesto de trabajo etc.
- Establecer una secuencia de actividades de todo el proceso para facilitar el aprendizaje.
- La inducción específica la realiza un tutor que usualmente labora en el proceso donde ingresa el nuevo trabajador.
- El líder del proceso puede realizar un seguimiento no planeado de la inducción específica.
- Considerar habilidades blandas del tutor.
- El personal nuevo que recibe la inducción específica conoce los resultados de sus evaluaciones y realiza una retroalimentación.
- Realizar una mejora del proceso en base a los resultados de la última inducción.
- Registros
- Registro de Inducción (obligación legal)
- Examen de inducción (recomendable)
- Registro Tutorizado (recomendable)
Los tutores usualmente son trabajadores con experiencia de la organización, que conocen como realizar el trabajo en forma segura. Como evidencia de su participación en la inducción del nuevo trabajador se suele registrar su nombre y firma en el registro de inducción específica.
Por otro lado, utilizar un Sistema Tutorizado tiene las siguientes ventajas:
- Orgullo del personal en función de tutor.
- Compromiso visible de la organización.
- Reducción/ eliminación de incidentes con personal nuevo.
- Reducción/ eliminación de costos.
- Aumento de la disciplina.
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