Tag Archives: consultoria iso 9001

La Calidad no cuesta, lo que cuesta es la No Calidad

Crosby en su libro La Calidad no cuesta hace hincapié en la importancia de la medición y su incorporación en los procesos y así demostrar a la gerencia que es posible aumentar las ventas y reducir los costos de calidad, entonces ¿Qué son los costos de calidad? Los costos de calidad son aquellos costos ocasionados para asegurar y garantizar...
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Como hacer que la inducción específica en el puesto de trabajo sea eficaz

En anterior artículo abordamos la obligación legal de dar inducción específica en el puesto de trabajo (ver ¿estamos obligados a dar inducción específica en el puesto de trabajo?). Ahora profundizaremos en que hacer para que la inducción específica en el puesto de trabajo sea eficaz:
  1. Utilizando la herramienta del PHVA podemos...
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