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Creación de valor y mejora continua usando Lean

Lean es una filosofía con enfoque en el valor al cliente y la mejora continua de los procesos. Lean se esfuerza por lograr un proceso óptimo para cumplir el requerimiento del cliente y eliminar los despilfarros (no agrega valor) La imagen adjunta se muestra cuando pueden salir mal las cosas en el proceso desde la solicitud al cliente hasta...
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